【速報】J:COMで大規模通信障害→ネットに「解約したい」怨嗟の声殺到ｗｗｗ

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23日午前、ケーブルテレビ・インターネット事業者J:COMで大規模な通信障害が発生した。「J:COM NET」のインターネット接続が利用できない状態となり、サポートやカスタマーセンターへの電話も障害の影響で繋がりにくくなっているという。

J:COM公式はX（旧Twitter）で「多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」と復旧作業中であることを告知した。

ニュー速+にはリアルタイムで「繋がらない」報告が殺到する一方、有志が発見したDNS設定変更による復旧テクニックが拡散するなど、障害対応の最前線と化した。

あわせて積年の営業手口への恨み節も噴出する事態に。スレの様子をまとめてお届けする。

PART1：突然の「繋がらない」報告ラッシュ

3：名無しさん 3
マジ繋がらん
22：名無しさん 22
ウソやろ
Jコムってなんや
65：名無しさん 65
j:comってまだあったのか驚き

※「まだあったのか」はさすがに言い過ぎな気もするが、否定できない空気があるのが切ない

PART2：有志が見つけた復旧テク「DNS変更」

4：名無しさん 4
DNS設定で復活したけど障害多すぎ
34：名無しさん 34
そもそもプロバイダのDNSは使わんな
1.1.1.1と8.8.8.8だわ
38：名無しさん 38
サポート遅すぎじゃカス
有志がDNS障害だって気づいて8.8.8.8にしたら繋がるようになったけど
それやんのはお前の仕事だろJCOM
54：名無しさん 54
DNSのセカンダリはgoogleにするだろw
94：名無しさん 94
DNSなのか
PC側でDNSを8888とかに設定してやればいいのか
あ、俺JCOMじゃなかったわ

※サポートに繋がらない中、有志の情報共有だけでスレが実質サポート窓口と化していた

PART3：積年の恨み「点検商法」への苦情が噴出

2：名無しさん 2
点検とかこつけての上がり込んでの営業
転居による解約でめちゃくちゃ面倒な手続き

もう絶対に契約しない
41：名無しさん 41
点検と言う名目で上がり込んでNHKと契約させるという商法のことか？
49：名無しさん 49
点検と称して家に上がり込んで、電波強度チェックだけして座り込んで営業始める手口は今も続いてるんだろうか。。(関西)
58：名無しさん 58
ああ、建物全体で点検が必要とか平気で嘘ついて、部屋に上がり込んで営業してくる奴等ね
79：名無しさん 79
契約してなくても点検とか言って上がろうとするからなあ
技師だけ上げれば無問題
93：名無しさん 93
いい加減点検商法やめろや

※障害そのものより営業手口への恨み節の方が長文化しているのがこのスレの特徴

PART4：まさかの「乗り換え検討」表明が続々

29：名無しさん 29
はよここ切って乗り換えたいわ
51：名無しさん 51
お金返して！
67：名無しさん 67
JCOM使ってるやつなんてさすがにいないだろ

普通別で引くし
92：名無しさん 92
引越し先がJCOMだった時の絶望感よ

PART5：もはやお約束、シャレのめす+民たち

87：名無しさん 87
Jはジュピターの略
91：名無しさん 91
ジェイコムで株が買い放題！
と聞いて飛んできますた
99：名無しさん 99
JCOMなこれぐらいは当たり前田のクラッカー

※J-COM株誤発注事件を知る世代には「株買い放題」ネタは鉄板。若い世代には通じない説あり

今回の障害ではDNSの一時変更（8.8.8.8など）で接続が復旧したという報告が多数寄せられた。同様の症状に困っている人は試してみる価値があるかもしれない。

営業手口への苦情も含め、通信インフラの安定運用と顧客対応の両面が改めて問われる格好となった。復旧を待つばかりだ。

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