【続報】AKB48 Mail、停止中なのに11月分も請求→「解約できない」「返金して」とakb裏サロンの反応

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前回の記事:【続報】AKB48 Mail、再開のめど立たず→「お金返して」「解約もできない」とakb裏サロンの反応

akbサロン裏(akb裏サロン)で、AKB48 Mail(モバメ)の停止問題が再燃している。スレによれば、10月22日からのメンテナンス以降メールが届かない状態が続いているが、11月1日付で月額の「更新手続き完了」メールが届いたという報告が相次いだ。

前回(10月29日)の記事の時点でも「再開のめどが立たない」「解約もできない」という声が出ていたが、今回は月をまたいで実際に引き落とされたという話が中心。「解約できずにクレカから引き落とされた」「問い合わせフォームも閉じている」と怒りの声が並ぶ。

もう一つの論点は、モバメが止まっている間に動いているメンバー個人のファンクラブ。更新されているメンバーとそうでないメンバーの一覧がスレに貼られ、「FC運営の怠慢では」「作るだけ作ってメンバーに丸投げ」と運営批判に発展した。

※返金や再開時期について、本記事執筆時点でスレに公式発表の引用は見当たらない。以下はヲタクの報告と推測。
AKB48ソロファンクラブ一覧:https://akb48solofanclub.studio.site/
スレ:https://lavender.5ch.io/test/read.cgi/uraidol/1793505964/
関連スレ:https://lavender.5ch.io/test/read.cgi/uraidol/1793588363/
関連スレ:https://lavender.5ch.io/test/read.cgi/uraidol/1793515542/

PART1:止まったままなのに「更新手続き完了」

10:名無し48さん
なんだこれ
ふざくんな

平素より、AKB48 Mailをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記にて「AKB48 Mail」の更新手続きが完了いたしました。
サービス名:AKB48 Mail
ご請求日:2026-11-01
2:名無し48さん
先月末にもう金取られちゃった
5:名無し48さん
なんか昨日勝手に課金されたんだけどこれありなのか?
7:名無し48さん
解約出来なくてクレカ引き落としされた

※届かないメールの「更新手続き完了」メールだけはきっちり届く。ここまで来ると皮肉としてはよくできている。

PART2:解約もできない、問い合わせもできない

1:名無し48さん
解約も出来ない
これはダメだろ
3:名無し48さん
解約もできなくて草!
11:名無し48さん
問い合わせフォームも閉じてやりたい放題
2:名無し48さん
勝手に解約されたけど
3:名無し48さん
AKB48はまだだろ

※「勝手に解約された」という人と「解約できない」という人が同じスレにいる。状況が人によってばらばらなのも、不安が広がる理由の一つだろう。

PART3:返金はあるのか?ヲタクの見立て

9:名無し48さん
返金まだですか
10:名無し48さん
柱も11日間コンテンツ見れないから返金対象だな
5:名無し48さん
さすがに返金しろよと思う
6:名無し48さん
修復後かサ終決定後に返金されるだろ
返金しなかったら訴えられたら100%負けるんだし
7:名無し48さん
鐘返せ

※「鐘返せ」の誤字に、怒りで指が震えている感じが出ている。返金の有無は運営の発表待ちだ。

PART4:いつ再開する?「何百通まとめて来る」説

8:名無し48さん
これサイレントでモバメ無くなる可能性あるぞ普通に
13:名無し48さん
再開は12月末くらい、で、まとめて何百通も溜まったモバメ送りつけてくるよ。たぶん
14:名無し48さん
次シングルのオンラインお話会が12月末だから少なくともオフィシャルショップは11月中に再開もしくは新規立ち上げする必要がある
9:名無し48さん
まだ再開してないのかよw

※姉妹グループのSKE48 Mail・NMB48 Mailはすでにサービス終了が発表済み(関連記事参照)。「AKBも同じ道か」という不安が、どの書き込みの裏にもにじんでいる。

PART5:止まっている間、個人FCは動いているのか

1:名無し48さん
AKB48ソロファンクラブ
https://akb48solofanclub.studio.site/
10/22からのメールメンテナンス後に更新あったもの

岩立沙穂
https://iwatatesaho-fc.jp/
LIVE:2026/10/31

下尾みう
https://miumiuhouse.officialfc.jp/
MOVIE:2026/10/29 ※毎週ラジオ企画実施中

千葉恵里
https://chibaerii-fc.jp/
MOVIE:2026/10/27

長友彩海
https://nagatomoayami-fc.jp/
PHOTO:2026/…
3:名無し48さん
それよりモバメ止まってるんだから金かえせよ
何更新だけは普通にするんだよ
4:名無し48さん
ファンクラブも月払い会員がいると思うのだけど
何ヶ月も何も更新していないメンバーいっぱいだよね
お金払っている人がいることに何も思わないのだろうか
7:名無し48さん
これはメンというよかFC運営が怠慢なんじゃね
8:名無し48さん
作るだけ作ってメンバーに運用は丸投げなんだろ
10:名無し48さん
この運営なら丸投げは有り得そうw

PART6:「ちゃんと運用しろ」まっとうな正論も

5:名無し48さん
残る有料の発信メディアはウィバとFCだっけ?

この二つに集約してちゃんと運用すればと思うが
モバメのがDHに実入り良いとか何かあんかね
9:名無し48さん
イベントやガチャ、グッズ以外の
普段用コンテンツのムービー、フォト、ブログはメンバーがやるしか無いだろ
スタッフがするとしたら内容チェックやアップ作業くらいで
毎週ちゃんと何か更新してるメンバーもいる訳でね

やれないなら倉野尾みたいにファンクラブ開設しないと言う選択肢もある
11:名無し48さん
開設した大人がメンと話し合い投稿の頻度や内容
その他をキチンと企画し撮影なり原稿依頼して
カッチリと運用するべきなんだよ本来は。
12:名無し48さん
運営はイベントとガチャ&グッズで
ヲタから金を搾り取れれば良いのだろう

※メンバーが更新を頑張っているFCもあれば、何か月も止まっているFCもある――という一覧を見ると、問題はメンバーより「仕組み」の側にありそうだ。

AKB48 Mailは10月22日からのメンテナンス以降、スレの報告ではメールが届かないまま。それでも11月1日に月額の更新・請求が行われたという報告が相次ぎ、「解約できない」「問い合わせもできない」と怒りの声が広がっている。

返金については「修復後かサービス終了決定後に返金されるはず」という見方もあるが、本記事執筆時点で公式な説明はスレに貼られていない。SKE48・NMB48のメールがすでに終了しているだけに、AKBは再開か終了か、そして課金分はどうなるのか、早い説明が求められている。

みなさんは、止まったままのサブスクに課金されたらどうしますか?

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