カスタマーハラスメント

社会経済・政治

【保存版】カスハラ防止法10月施行→”誠意見せて”も対象に、やってはいけない注意点

客からの理不尽な要求に対処する改正労働施策総合推進法が、10月に施行された。いわゆる「カスタマーハラスメント(カスハラ)...
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社会経済・政治

【速報】カスハラ客は「乗車拒否」可能に→タクシー・バス約款を12月から改定

国土交通省は、タクシーやバスの乗客が暴言などの「カスタマーハラスメント(カスハラ)」をやめない場合、乗車を拒否したり降車...
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