「閉店を余儀なくされた店も…」食べログ”点数急落裁判”　勝訴したチェーン店社長が告白　そして2月14日、ボタンが消えた | ヤバイ！ニュース(・∀・)

「閉店を余儀なくされた店も…」食べログ”点数急落裁判”　勝訴したチェーン店社長が告白　そして2月14日、ボタンが消えた

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1 ぐれ ★ 2023/02/28(火) 23:34:35.48 ID:2P3tmX4o9

※ 「週刊文春」編集部2023/02/27

　アルゴリズムを変更していたことがわかったのは、韓国料理チェーン「Kollabo」の運営会社・韓流村が、食べログの運営会社・カカクコムを訴えた裁判でのことだった。韓流村の任和彬社長が語る。

「2019年5月21日、悪い口コミが増えたわけでもないのに、急に店の点数が下がったんです。

グーグルやホットペッパーなどの点数は下がっておらず、食べログだけでこの現象が起きました」

　Kollabo新宿店は3.51点が3.16点になり、中目黒店に至っては3.51点から3.06点にまで下落。最大で0.45点、平均約0.2点も下がったのだ。

「その結果、売り上げが大幅に減りました。

ウチは元々、食べログ経由の売り上げが全体の35％ほどを占めていました。

しかし5月21日以降、店舗のPV数が50～70%下がり、売り上げは月平均約2500万円も落ちたのです。

ウチ以外のチェーン店でも点数が落ちているところも見られました」（同前）

　サイトに掲載されている店舗には、食べログと取引をしていない非会員、無料店舗会員、有料店舗会員の3種類がある。

ただ、チェーン店の多くは有料店舗会員ではなかった。

「また口コミの評価も点数も高いところが多かった。つまり有料会員にならなくとも上位に表示され、予約が入ってくるため、食べログは会員料が取れない。

それで点数を下げるアルゴリズムを導入して売り上げを落とし、チェーン店も広告費を払わざるを得ない状況を作り出したかったのではないでしょうか」（同前）

続きは↓
https://bunshun.jp/articles/-/60976?page=1

 

6 ウィズコロナの名無しさん 2023/02/28(火) 23:39:55.18 ID:GrFA09+S0
点数より口コミ内容みてるけど

 

12 ウィズコロナの名無しさん 2023/02/28(火) 23:44:33.76 ID:yeyvCrvs0
Googleマップで十分や

 

20 ウィズコロナの名無しさん 2023/02/28(火) 23:58:02.99 ID:p+kr41pf0
むしろ点数が高い方が怪しくて避けてるわ

 

23 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:00:13.10 ID:2LjjMRUP0
>>20
Googleの点が低くて、食べログの点が異様に高い店は地雷。

 

26 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:05:25.83 ID:FJ24//gb0
これみかじめ料だろ

 

29 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:10:52.22 ID:AVX5NoDS0
食べログのレビューってポエムみたいな気持ち悪いのが多くて店の情報が入ってこない

 

30 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:10:59.42 ID:dmTE3qEb0
昔からの行きつけの評価みたら嘘ってわかる

 

118 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 05:11:30.83 ID:W9/XvydT0
>>30
それな

 

32 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:12:15.84 ID:BZfnAbtP0
逆に高得点は課金してるってことだから避けるべき

 

46 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:36:22.46 ID:fIpktDGE0
どんだけ食べログに頼ってるんや
もうオワコンやろ
サービス終了したら死ぬんか

 

52 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:51:57.44 ID:K556GXHC0
未だに食べログ見てるのいるのかい？

 

56 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 00:58:54.08 ID:S23iYD900
けど今はインスタとかで店探すかな?

 

105 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 04:26:37.54 ID:t6bcfaE10

うちも零細だけど、月に35万円と言われた。
そんなに無理と言ったら28万円、25万円、22万円、18万円、16万円、12万円、10 万円、6万円とどんどん下がっていった

毎日来てしょがないから、月39800円で契約した

 

123 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 05:37:18.19 ID:GmqJ0BOs0
>>105
どんどん値下がりしてくの草
15年以上前の食べログ初期の頃に働いてた店によく営業電話来てたな
明言はしないけど有料会員になれば～…ゴニョニョみたいな
だから最初から一切点数や口コミの内容信用してなかったけど、有料会員にならなきゃ下げるまでやるのは完全にやり過ぎ
勝手に載せといて酷い話だわ

 

112 ウィズコロナの名無しさん 2023/03/01(水) 04:52:59.10 ID:NbrLzTQl0
マスゴミ手法なんだよね
悪い噂を流されたくなければCM料払えってね

 

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1677594875/

コメント

  1. 名前:匿名 : 投稿日：2023/03/02(木) 13:01:50 ID：U4ODg1Mjc

    食べログは事実でも悪口載せると掲載させなかったりするからなぁ
    俺も食べログ使わなくなったわ

    返信
    • 名前:匿名 : 投稿日：2023/03/02(木) 19:47:12 ID：EzMzIzNTk

      それは有料会員の店だからだろうね。

      返信
  2. 名前:匿名 : 投稿日：2023/03/02(木) 22:12:58 ID：gyNTcwODA

    金払えば提灯記事でもサゲ記事でも書いてくれるマスゴミと一緒
    そーいうのがバレないと思ってるのはオメデタイね

    返信