マクドナルドの注文ミス対応をめぐるX(旧Twitter)の投稿が、なんでも実況(ガリレオ)板に無断転載されて激論になっている。
投稿主いわく、注文した商品が一部入っておらず店に連絡したところ「不足分の商品+返金+ポテト無料券」まで対応してもらったにもかかわらず、「詫びる一言がなかった」ことに不満を漏らしたという内容。
これにガリレオ民が真っ二つ。「そこまでしてもらって何が不満なんだ」「立派なカスハラやろ」という擁護派と、「謝罪くらいタダなんだから言えばいい」という店側批判派が入り乱れる展開に。
誠意とは言葉なのか、金額なのか。5ch民の結論はいかにwww(´・ω・`)
📌 出典:5ch なんでも実況(ガリレオ)該当スレ
🍔 PART 1:発端の投稿
イッチが晒したのはこちらのスクリーンショット。「詫びる一言もない」という趣旨の投稿内容が発端となった。
ハンバーガー補填されて置いてさらにごねまくって返金&無料券ゲットしたけどまだ揚げ足取れそうやなって思ってさらに乞食してるんやろ
※三段重ねの対応、もはや誠意の見本市
🔥 PART 2:擁護派「それは立派なカスハラ」
持ってきたうえに返金までしてもらったのか?
それでさらに謝れは普通にカスハラだろ
>>1
そもそも相手に不手際があってもカスハラが正当化されること無いやろ
謝罪の要求はカスハラやで、謝るかは相手が決めることで自分が要求することではない
返金したしポテト券までもらったのにそれ以上要求するのは犯罪やで
※「謝罪しろ」という要求自体がカスハラという逆転の発想、正論すぎて草
😤 PART 3:批判派「一言くらい言えるだろ」
謝るだけで済むならいくらでもあやまっとけ
何の労力もない
ただ申し訳ございませんって頭下げるだけや
店として迷惑をかけているので店として謝罪するのは当たり前なんよな
返金するからいいでしょとかガキじゃないんだからすみませんの一言くらい言えよ
※「謝る=負け」ではなく業務の一環、という意見も根強い
💰 PART 4:名言「誠意は言葉ではなく金額」
誠意とは言葉ではなくポテト券
真っ黒
マックだけに
※誠意=金額説、某有名フレーズのオマージュで大流行
📱 PART 5:もう一つの論点「SNSでやれ」
Xで話題になっていることはXでやったほうがいいのでは?
無断転載する奴もそうだが、無断転載されたネタを使って馴れ合うのも陰湿というかまるで泥棒みたい
※そもそも論として無断転載を指摘する声も。ネットの引用文化そのものへの疑問も飛び出した
📝 まとめ:カスハラか、正当なクレームか
🥇 マック側の対応:不足分の商品提供+返金+ポテト無料券という三段構えの補償を実施
🥈 それでも「謝罪の言葉がない」ことへの不満が投稿の火種に
🎯 「返金までしたなら十分」派と「謝罪も業務のうち」派、あなたはどちら派だろうかwww
📚 関連記事
※本記事は5ちゃんねる「なんでも実況(ガリレオ)」のコメントを引用・整理したものです。

コメント