【悲報】AI予約サービス「オートリザーブ」、飲食店に鳴り止まない電話→+民「威力業務妨害では」

AIが飲食店に代わりに電話して予約を代行するサービス「オートリザーブ」が物議を醸している。無断で店を掲載し、接続されるまで繰り返し自動音声で電話をかけ続けるという仕様が明らかに。店側は「仕込み中も鳴り止まない」「勝手に公式と名乗られた」と悲鳴を上げており、専門家も「AIがうまく機能していない」と問題を指摘。運営側は「法的に問題はない」としているが、ニュー速+民からは「威力業務妨害では？」の声が相次いでいる。

出典：FNNプライムオンライン「電話鳴り止まない」AI予約サービス「オートリザーブ」に飲食店困惑（2026/6/24）

電話鳴り響いてもどれもどれも自動音声だったらブチ切れそう

この予約電話に迷惑してる店主が取材受けてたが、個人店なんで店主が電話受けるために仕込みや調理の作業の手を止めてゴム手袋外して電話出て、自動音声。すぐ切る。またゴム手袋して作業始めると、また電話が鳴る。こういう感じで本当に大変って言ってたよね

人間が対応する予約の受付はAIよりも圧倒的に速い。ちんたらしたAIに任せれば予約の電話は延々と鳴り響くことになる

なるほど、通常のネット予約なら満員と画面に出たところで諦めるが、このサービスは満員かどうかに関わらず電話をかけ続けるわけか。店としては電話での予約を受け付けず、電話番号を非公表にするしかないな。それでも別のAIがどっかから電話番号を探し当ててきて、仕入れなどの業務に支障をきたすと……

これ非公式って知らなくて使ったら繋がらないし、店のインスタ見たらリアルタイムに「オートリザーブで予約は辞めてください！」って上げられてて悲しかった記憶

行きつけのご飯屋さんもSNSや食べログに「オートリザーブでの予約は受け付けていません」て書いてる店何軒もあるわ。予約できた気になって来た客が何組かあったらしい

法的に問題大アリでしょ。威力業務妨害だよ？

普通に威力業務妨害で訴えられるんじゃね？これ

これって営業妨害として警察に通報できる案件なんじゃね

アホなのか？ この居酒屋もAIに電話対応させたらええだけやん。
AI：「オートリザーブです。予約電話を代行しています」
AI(居酒屋)：「だが断る(ｷﾘｯ」
これでええやん

AI自動応答サービスで対決したらどうなる？

さっさと電話回線を廃止しろよ。全部メールにすれば良い

Claudeでやればうまく機能するかも 知らんけど

これは「AI公害」の始まりにすぎない

AIを使っている人間ほど、AIを信用していないのが実情

🎯 「オートリザーブ」問題の構図：

🥇 飲食店側：無断掲載＋繰り返し自動電話で業務妨害、メリットなし
🥈 利用客側：手数料約400円を払うが、予約が成立しないケースも
🥉 運営側：「法的に問題なし」と強弁するも、専門家はサービスの課題を指摘

AIを「便利ツール」として普及させたい側と、現場の実態の乖離が今回の騒動を招いた。電話回線に頼る予約文化が残る日本では、AIが人間の手続きを代替するたびに同様の問題が噴出しそうだ。あなたの行きつけのお店にも、すでにAIからの「鬼電」が来ているかもしれない。🍺