【IT大国】高齢者がワクチンのネット予約にブチギレ！「ホームページって何？」「パスワードって何？？」現場が阿鼻叫喚

　新型コロナウイルスワクチン接種の予約に際し、熊本県内の各自治体はコールセンターに電話が殺到することを避けるため、インターネットでの予約も呼びかけている。

ただ、現在予約を受け付けている高齢者の多くは“ネット弱者”。

ネット予約を支援する自治体も出てきたが対応には限界があり、予約を巡る混乱が続いている。

　「パスワードは私が書いておきますので、大切に保管しておいてくださいね」

　１２日午前９時すぎ、一般高齢者の予約受け付けを始めた山鹿市の健康福祉センター。

職員が訪れた人の接種券番号などを予約専用サイトに入力し、手続きを進めていた。

　同市はネットに不慣れな高齢者のニーズを想定し、予約を代行する窓口を市有施設６カ所に設置、職員計６０人を配置した。

来庁者が殺到しないよう事前告知はしなかったが、笠野明さん（７５）は「高齢者にはパスワードなんて難しい。

対面で手続きできてよかった」とほっとした様子だった。

　今月から本格化したワクチン接種の予約を巡っては、各自治体でコールセンターがつながりにくい状態となり、高齢者からの不満が噴出。

自治体はネット予約への誘導を図るが、ホームページが分かりにくかったり、

「そもそもホームページが何なのか分からない」といった声も寄せられるなど、ネット弱者への対応が課題となっている。

https://kumanichi.com/articles/227541

kumanichi.com

家族が設定出来ればええんやけどな
ジジババには講習せんと無理や

ネットしかダメって言えば使わざるを得ないんやからそうすればいいのに
逃げ道作るからあかんねん

まぁIT大臣が情弱やし

ホームページをサイト全体のことだと勘違いしてる人は多い気がする

20年何やってたんだよ

できない人の救済を用意しないといけないからいつまでも進まないよな

高齢化社会の弊害

予約代行詐欺とか出てきそう

パスワードは忘れるから全部生体認証にしよう

お前らも歳とった時ITに疎くなってる可能性あるんやから優しくしたれよ

IT大臣はスマホで動画を見れてたからある程度マシだったんだな

もうやだこのオワコンジャパン

パスワードはpasswordでええか…

ワイの爺ちゃん83やけどPDF知ってるぞ
死んだときのために相続に使いそうな書類全部スキャンしてフォルダ分けして保存してる
つまり60歳でパソコン使えないは甘え

マッマが電話繋がらないって涙目になってたからネットで予約してあげたら神様みたいに感謝されたわ

年寄りは出来ないんじゃなくてやろうとしないから
やってもらって当たり前って考えが多いな

もうホームページはホームページでええんか？
ホームは一つだけだからウェブページがいいと思うんだけど

そもそも説明文が小難しいともう嫌ってなるやつぱパソコン使えない
わからない言葉があると読まなくなる

70代ならしゃーない