人気コンテンツ『ウマ娘』の公式サイトが10月21日、米ロサンゼルスで開催予定だった大型ライブ『ウマ娘 プリティーダービー 7th EVENT WORLD TOUR “THE STAGE” in LOS ANGELES』の中止を受け、現地参加予定者への宿泊費・交通費まで返金する異例の対応を発表した。（元ニュース：ORICON NEWS）
同イベントは現地時間22日・23日にピーコックシアターで開催予定だったが、渡米に必要な米国ビザが取得できず、20日に正式に中止が発表されていた。チケット類の払い戻しに加え、宿泊・交通のキャンセル費用や、すでに渡航していた参加者への返金も予定しているという。
海外公演で発生する宿泊費・交通費まで補償するのは珍しい対応であり、芸スポ+では運営の太っ腹対応への驚きと、ビザが取れなかった経緯への疑問が入り混じる反応となった。
以下、芸スポ+の反応を抜粋してお届けする。
PART1：まず出たのは「サイゲ太っ腹」の驚き
サイゲ金あるな
さすがサイゲ
太っ腹
えええええ
そんなものまで返金すんのかよ
さすがドル箱コンテンツ金もってるなー
※ 普通なら「チケット代のみ返金」で終わるところを、現地の宿泊費・交通費まで対応したことに驚きの声が集中。それだけ現地参加勢へのフォローを重視したということだろう。
PART2：なぜビザが取れなかったのか、経緯に疑問の声
旅行ビザだけでライブしようとしたってマジ?
独裁国家リスクだろ
ビザ取得できるかどうかなんて一番最初にやることだろwww
まぁ最後まで可能性に賭けたとは言えビザトラブルや中止の発表遅すぎたしな
しゃーない
>>58
おそらくイベント保険の関係でギリギリまで中止の決定が出来なかったんだろう
ギリギリまで待たずに中止発表してギリギリになってビザがおりたら中止はビザのせいじゃないってことになるから
※ 「準備不足では」という厳しい指摘に対し、73番のように保険の都合でギリギリまで中止を発表できない事情があったのでは、という推測も。興行の裏側の難しさが垂れ流しになっている。
PART3：それでも現地参戦組の「沼の深さ」に驚く声
この円安にロスまでオタは遠征してんのか
金持ってんなー
ソシャゲにそこまで注ぎ込めるのがすげぇな
海外のオタク向けのイベントにわざわざ日本から追いかけて行くわけだろ？
まぁそんなに人数がいるわけないか
日本から参加しようって人は重課金者なんだろうなぁ
ウマ娘イベントの為に海まで渡るのか
どんだけ好きなんだよ
PART4：「海外人気は本物か」で論争に
海外で普通に人気だからなあ、アメリカの競馬場にコスプレして行ってる現地民もそれなりにいるらしい
アメリカのセルランや映画興行見りゃバレバレだが
普通に人気ねえわw
ワールドツアーするほど国外でも人気あるのか
韓国は分かるけどアメリカイギリスもか
Cygamesと親のサイバーエージェントはウマ娘は世界的にヒットしたグループの稼ぎ頭となったから
海外ファンを逃したくないんだろな
※ 海外人気の実態については賛否両論。ただ、ロンドン・ソウル・横浜で開催予定の後続ツアーがあるとおり、運営としては海外展開を続ける構えのようだ。
PART5：結局このお金は誰が払うのか、シビアな指摘も
その分日本版ウマ娘の課金圧が上がってサ終までがセット
すごいな
まあ1ヶ月のガチャ売上で補填できるか
海外なんて中止可能性ある出し自己責任にしろよ
この損失の穴埋めはゲームのユーザーがさせられるんだぞ
大多数のゲームユーザーの方を守れよ
金より信用失くなるのが一番まずいのよ
今回はサイゲが全面的に悪いとは思わないけど
※ 返金対応自体は評価されつつも、「その原資は結局ユーザーの課金では」というシビアな視点も。太っ腹対応の裏にある構造を見抜く冷静な声も多かった。
まとめ：ビザ未取得による海外ライブ中止という事態に対し、宿泊費・交通費まで返金するという異例の対応を見せたウマ娘運営。芸スポ+では「太っ腹」の驚きと「準備不足では」という疑問が同時に飛び交う展開となった。ロンドン・ソウル・横浜と続く海外ツアーが、今回の反省を踏まえて無事に開催されるか注目される。
みなさんは今回の返金対応、適切だと思いますか？
元スレ：【ゲーム】『ウマ娘』海外ライブ中止で異例の返金対応（5ch 芸スポ+）
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