コンビニ業界の「絶対王者」セブンイレブンの苦戦が続いていると、J-CASTが報じ話題になっている。
ネット上では「高い」「量が少ない」といった不満が根強く、お得感を前面に出すローソン・ファミマや、都市部で店舗網を広げるミニスーパーに客が流れているとの指摘だ。
ニュー速+では「上げ底弁当」「値上げなのに品質は劣化」といった実体験ベースの不満が続出する一方、「結局セブンが一番」と擁護する声もあり、コンビニ愛の分かれ道が浮き彫りになった。
■ 「ATMとトイレのためだけ」続出
日本人が貧しくなった結果、コンビニにも行けなくなったんでしょ
atmだけだな
あとはセブン行くよりヨークフーズ行ってる
公共料金の支払いとコピー機とATMのためにしかセブンイレブン使ってないわ
ATM以外使わないので
店の商品は空っぽで構わない
※コンビニなのに「商品はどうでもいい」まで言われる始末。金融インフラとしての価値だけが独り歩きしている。
■ 「上げ底」「量が少ない」への不満が具体的すぎる
今売ってる海苔弁なんて米がめちゃくちゃ少ない
三口で食べ終わる少なさ
240円のおにぎりだろ?
それにPB商品がメーカー品より高い
まいばすけっとあるならそっちでOK
1つ思うのは前よりまずくなった
商品開発部もコストカットで質落ちたのかな?
セブンの具材ケチケチ弁当はあかんよな
高くてもキチンとした物ならまだしも
消費者の事全く考えてないよ
※「三口で食べ終わる」「240円」と具体的な数字が飛び交うあたり、印象論ではなくガチの実害報告になっている。
■ それでも「セブン一択」派は健在
コンビニ利用するならセブン一択だな
味は一番美味い
ローソンファミマの増量キャンペーンとか基本クソ不味い
セブンしかいかんなぁ
結局品質がいちばんいい
一番行くのがセブンだな
■ 根っこは「オーナー制度」という指摘も
売り上げ云々よりも、「オーナー制度」を何とかした方が
セブンは買うものないなー
値段不相応なものしか置いてないよ
値上げと品質劣化で高いしまずしになってる
売り上げは、未だ圧倒的ナンバーワンのコンビニだったような
※「客離れ」と言いつつ売上は依然トップという指摘も。体感の不満と数字がねじれているのが今回の面白いところ。
「上げ底」「量が少ない」への不満は具体的な数字付きで説得力があった一方、「品質は一番」「セブン一択」の擁護派も根強く、単純な客離れでは片付けられない構図が見えた。売上トップを守りながらも現場の不満をどう解消するか、次の一手が注目される。
あなたは今もセブンに通ってる派? それとも卒業した派?
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※本記事は5ch「ニュース速報+」のコメントを引用・整理したものです。


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